Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Chatsapp WhatsApp AI agent hakkında sık sorulan sorular: kurulum, fiyatlandırma, güvenlik, Türkçe desteği, e-ticaret entegrasyonları ve daha fazlası.
Chatsapp nedir?
Chatsapp, WhatsApp Business hesabınızı 7/24 çalışan yapay zekâ destekli bir satış ve destek temsilcisine dönüştüren bir SaaS platformudur. Gelen mesajları anlar, ürün önerir, sipariş alır ve randevu oluşturur.
Chatsapp'i kurmak ne kadar sürer?
WhatsApp numaranızı QR kod ile bağlamak ve temel bilgileri yüklemek genellikle dakikalar sürer. Kod yazmanıza gerek yoktur.
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Evet. Chatsapp mevcut WhatsApp numaranızı QR bağlantı ile kullanabilir; yeni bir numara almak zorunda değilsiniz.
Chatsapp Türkçe destekliyor mu?
Evet. Chatsapp Türkçe öncelikli çalışır, müşterinin dilini otomatik algılar ve aynı dilde yanıt verir. Sesli mesajları da anlayabilir.
Yapay zekâ yanlış bilgi verirse ne olur?
Chatsapp'te davranış kuralları ve insana devir özelliği vardır. Agent emin olmadığında konuşmayı bir temsilciye aktarır; fiyat ve sipariş toplamı gibi kritik değerler doğrulanarak verilir.
Chatsapp hangi e-ticaret platformlarıyla çalışır?
Chatsapp, Türkiye pazarına yönelik olarak Trendyol ve Hepsiburada gibi entegrasyonlar sunar ve web sitenizden ürün bilgilerini otomatik çekebilir.
Ödeme nasıl alınır?
Chatsapp, PayTR entegrasyonu ile Türkiye'ye uygun ödeme ve abonelik altyapısı sunar.
Chatsapp güvenli mi?
Chatsapp; hız sınırlama, kötüye kullanım koruması ve güvenlik önlemleriyle çalışır. QR bağlantıda cihaz parmak izi sabit tutulur ve gönderim hızları hesabı korumak için akıllıca ayarlanır.
Toplu mesaj gönderebilir miyim?
Evet. Chatsapp izinli müşterilere kişiselleştirilmiş toplu kampanyalar gönderebilir; akıllı gönderim hızları ve ısınma (warm-up) ile risk azaltılır.
Chatsapp sesli mesajları ve görselleri anlıyor mu?
Evet. Chatsapp sesli mesajları metne çevirip anlayabilir, görselleri tanıyabilir ve dekont gibi belgeleri okuyup doğrulayabilir.
Fiyatlandırma nasıl?
Chatsapp, Professional ve E-Commerce gibi aylık abonelik paketleri sunar. Güncel fiyatlar için fiyatlandırma sayfasını inceleyin.
Deneme sürümü var mı?
Evet. Chatsapp'i ücretsiz deneyerek WhatsApp AI agent'ınızı kurabilir ve test edebilirsiniz.