Rehber

WhatsApp Satış Otomasyonu Nasıl Kurulur? Adım Adım (2026)

Chatsapp Ekibi · 1 Temmuz 2026 · 8 dk okuma

WhatsApp satış otomasyonu kurmak için beş adım yeterlidir: WhatsApp hattını bağlayın, ürün ve SSS bilgilerini yükleyin, AI agent'ın kişiliğini ve kurallarını ayarlayın, test edin ve yayına alın. Chatsapp ile bu süreç kod gerektirmez ve dakikalar sürer.

1. Adım: WhatsApp hattını bağlayın

İlk adım işletmenizin WhatsApp numarasını platforma bağlamaktır. Chatsapp ile telefonunuzdan QR kodu okutarak, tıpkı WhatsApp Web'e bağlanır gibi dakikalar içinde bağlanırsınız; resmi API onay sürecini beklemenize gerek kalmaz.

2. Adım: İşletme bilgilerini yükleyin

Agent'ın doğru yanıt vermesi için bilgi bankasına ihtiyacı vardır: ürünler, fiyatlar, kampanyalar, kargo ve iade politikaları, çalışma saatleri ve sık sorulan sorular. Chatsapp bu bilgileri web sitenizden otomatik olarak da çekebilir.

3. Adım: AI agent'ı yapılandırın

• Rol seçin: satış, destek, resepsiyon gibi sektöre özel şablonlar.
• Ton belirleyin: samimi, resmi veya markanıza uygun bir üslup.
• Kurallar koyun: neyi söyleyip neyi söylemeyeceğini tanımlayan davranış kuralları.
• Devir kuralları: hangi durumda konuşmanın bir insana aktarılacağı.

4. Adım: Test edin

Yayına almadan önce agent'ı gerçek sorularla test edin. Fiyat sorma, sipariş verme ve iade gibi kritik senaryoları deneyin. Chatsapp'in test sohbeti bunu gerçek müşteriye dokunmadan yapmanızı sağlar.

5. Adım: Yayına alın ve ölçün

Agent'ı yayına aldıktan sonra yanıt süresi, dönüşüm ve sık sorulan konuları izleyin. Chatsapp'in analitik paneli hangi mesajların satışa döndüğünü gösterir; prompt ve bilgi bankasını buna göre iyileştirirsiniz.

• 5 adım toplam kurulum
• 0 kod yazılım bilgisi gerekmez
• dakikalar yayına alma süresi